Kinderveiligheid

Concept: nog niet door een jurist bekeken. Deze tekst kan nog veranderen voordat Hiero live gaat.

Kinderveiligheid bij Hiero

Normen van Hiero tegen seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen (CSAE)

Concept. Geschreven met hulp van AI, niet gecontroleerd door een jurist. Datum: 2026-10-12. Vul alles tussen [haken] in en haal dit blok weg voordat de tekst online gaat. Google Play eist deze pagina voor sociale apps. De Engelse versie staat in child-safety-en.md en heeft dezelfde inhoud.

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

Deze pagina gaat over de app Hiero, gemaakt door [VOLLEDIGE NAMEN].

In het kort

  • Hiero is alleen voor mensen van 18 jaar en ouder.
  • Voor seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen geldt nultolerantie. Dat geldt ook voor beeldmateriaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM).
  • Zie je iets, meld het in de app of mail [NAAM, E-MAIL].
  • We halen het weg, verwijderen het account en melden het bij de politie en bij het meldpunt van Offlimits.

Hiero is alleen voor 18+

  • Bij het aanmelden vul je je geboortedatum in. Ben je jonger dan 18, dan kun je geen account maken. De database checkt dit ook, niet alleen de app.
  • In Google Play en de App Store staat Hiero als app voor volwassenen (18+).
  • Lijkt iemand jonger dan 18, dan kun je dat melden met de reden “Lijkt jonger dan 18”. We kijken dan naar het account en verwijderen het als de persoon minderjarig is.

Wat verboden is

Op Hiero is het altijd verboden om:

  • beeldmateriaal van seksueel misbruik van kinderen te plaatsen, te delen, te vragen of ernaar te linken;
  • kinderen te seksualiseren, in tekst, foto’s of op een andere manier;
  • contact te zoeken met een minderjarige met een seksuele bedoeling (grooming);
  • iemand onder druk te zetten met seksuele beelden (sextortion);
  • kinderen uit te buiten of te verhandelen, of daarbij te helpen;
  • minderjarigen uit te nodigen voor een quest, of een quest te plaatsen die op minderjarigen gericht is.

Dit staat ook in onze gebruiksvoorwaarden: https://[DOMEIN]/voorwaarden.

Hoe je iets meldt

  • In de app: tik op “Melden” bij een profiel, quest, foto of chatbericht. Kies de reden “Kinderveiligheid” of “Lijkt jonger dan 18”.
  • Per e-mail: [NAAM, E-MAIL]. Je hoeft geen account te hebben.
  • Zonder account: via het formulier op https://[DOMEIN]/melden of de knop “Melden” op de deelpagina van een quest. Bij een melding over seksueel misbruik van kinderen hoef je je naam niet te geven.
  • Is een kind in direct gevaar? Bel 112.
  • Anoniem melden buiten Hiero: bij het meldpunt van Offlimits, https://meldpunt.offlimits.nl.

Stuur nooit zelf beeldmateriaal van misbruik door, ook niet om het te melden. Beschrijf wat je zag en waar.

Wat wij doen

Bij elke melding over kinderveiligheid:

  1. We kijken er meteen naar, met voorrang op alle andere meldingen.
  2. We maken het materiaal ontoegankelijk en verwijderen het.
  3. We verwijderen het account en doen wat we kunnen om te voorkomen dat de persoon terugkomt.
  4. We melden het bij de Nederlandse politie en bij het meldpunt van Offlimits (vroeger het Expertisebureau Online Kindermisbruik, EOKM). Waar dat past, melden we het ook bij het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) in de Verenigde Staten.
  5. We bewaren gegevens die nodig zijn voor het onderzoek, alleen als de wet dat verplicht of de politie erom vraagt, en niet langer dan nodig. We maken zelf geen kopieën van het materiaal.
  6. We werken mee met de politie en voeren bevelen van de Autoriteit Online Terroristisch en Kinderpornografisch Materiaal (ATKM) direct uit.

We volgen de wetten over kinderveiligheid die voor ons gelden, in Nederland en in de EU.

Hoe we het voorkomen

  • Alleen 18+, met een check van de geboortedatum bij het aanmelden en in de database.
  • Er zijn geen privéberichten tussen vreemden. Chatten kan alleen in de groepschat van een quest, met de host en de mensen die geaccepteerd zijn, en alleen van 1 uur voor de start tot 1 uur na afloop.
  • Quests vinden plaats op openbare plekken.
  • Een woordfilter houdt teksten tegen die wijzen op misbruik van kinderen. [CHECK: alleen laten staan als het gebouwd is]
  • Nieuwe foto’s worden nagekeken. [CHECK: alleen laten staan als het gebouwd is]
  • Iedereen kan elk profiel, elke quest, elke foto en elk bericht melden.

Contactpersoon kinderveiligheid

[NAAM, E-MAIL]

Deze persoon is ons aanspreekpunt voor Google, Apple, de politie en andere instanties over kinderveiligheid en onze aanpak van CSAM.