Vragen
Wat mensen ons het vaakst vragen.
Over Hiero
Wat is Hiero?
Een app voor spontane plannen in je buurt. Iemand zet een quest met een tijd, een plek en ruimte voor een paar mensen, en anderen doen mee. Vandaag of deze week, nooit pas over drie weken.
Is het gratis?
Ja. Sommige quests kosten iets (een kaartje, een etentje): dat zegt de host vooraf, met het bedrag per persoon.
Waar werkt Hiero?
Voorlopig in Amsterdam. Nieuwe steden zijn in aanbouw.
Wanneer kan ik de app krijgen?
Eerst komt Android, iOS volgt. Meld je aan, dan hoor je het als eerste.
Kom erbij →Waarom heet het Hiero?
Van “ik ben hiero”: wat je appt als je er bent. Het is ook de stempel die je krijgt als je elkaar echt ziet.
Meedoen en organiseren
Wie kan meedoen?
Iedereen vanaf 18. Je logt in met een code die we je mailen, zonder wachtwoord, en geeft bij het aanmelden je geboortedatum.
Hoe ver vooruit kan ik iets plannen?
Tot een week vooruit. De meeste quests zijn vandaag, dat is juist het leuke. Is hij voorbij, dan verdwijnt hij van de kaart.
Met hoeveel mensen?
Van 2 tot 20, de host meegerekend. Neemt iemand een +1 mee, dan telt die ook mee.
Moet de host me toelaten?
Meestal niet: je doet meteen mee. Een host kan kiezen om mensen eerst goed te keuren, handig bij een feestje thuis. Dan vraag je of je mee mag en de host zegt ja of nee.
Mag ik iemand meenemen?
Als de host een +1 toestaat. Dat zie je bij de quest.
Wat is inchecken?
Als jullie er zijn, scannen jullie elkaars code in de app en krijg je de stempel: ik ben hiero. Zo tel je hoeveel quests je echt deed.
Veiligheid en privacy
Wie ziet waar ik ben?
Niemand. De app gebruikt je locatie om quests in de buurt te vinden zolang hij open is, en stuurt alleen een ruw middelpunt (ongeveer een kilometer).
Waarom zie ik de exacte plek pas later?
Voordat de host je toelaat, zie je alleen de buurt, 100 tot 300 meter ernaast. De exacte plek is alleen voor wie mee mag.
Meer over veiligheid →Wat is een quest alleen voor vrouwen?
Een host kan een quest alleen voor vrouwen maken. Niemand anders ziet hem, ook niet via een deellink.
Waar vinden quests plaats?
Op een leuke plek in de stad: een café, een park, een plein. Altijd openbaar, dat zegt het formulier voor een nieuwe quest er ook bij.
Wat als iets niet goed voelt?
Ga weg, blokkeer, meld het. Bij nood eerst 112 bellen.
Iets melden →Hoe lang blijven chatberichten staan?
De groepschat gaat een uur voor de start open. 48 uur na afloop zijn de berichten weg.
Je account
Waar staan mijn gegevens?
In de EU, in Frankfurt. Geen advertenties en geen trackers.
Privacyverklaring →Kan ik iemand blokkeren?
Ja, overal waar je iemand ziet. Daarna zien jullie elkaars quests, profiel en berichten nergens meer.
Hoe verwijder ik mijn account?
Op de pagina Account verwijderen. Daar staat hoe het werkt en wat er weggaat.
Account verwijderen →